McDonald’s es mucho más que hamburguesas: es una de las marcas más poderosas en el mundo del marketing. En los últimos años, la compañía ha redefinido su estrategia, conectando con consumidores mediante campañas digitales, personalización de productos, alianzas con influencers y experiencias interactivas.

Pero ¿qué podemos aprender de esta estrategia para aplicarla y fortalecer las marcas locales?

1. Conectar con el consumidor a través de experiencias

McDonald’s ha entendido que el consumidor actual ya no solo compra un producto, busca una experiencia:

• Lanzaron colaboraciones con celebridades e influencers, como el famoso “Travis Scott Meal”, que se convirtió en tendencia global.
• Crearon ediciones limitadas de productos y coleccionables que generan urgencia y deseo de compra.
• Activaron campañas basadas en fenómenos culturales como Minecraft, logrando millones de interacciones.

2. Personalización y tendencias para la Gen Z

La Generación Z busca productos únicos y personalizables. Por eso, McDonald’s apostó por bebidas frías, creativas y visualmente atractivas, como las “dirty sodas” y los cold brews infusionados.

3. Estrategias digitales que generan impacto

La estrategia “Accelerating the Arches” de McDonald’s combina marketing digital, delivery y experiencias multicanal. Su aplicación móvil, los programas de lealtad y la automatización de pedidos han disparado ventas y mejorado la experiencia del cliente.

4. Adaptarse al mercado local

McDonald’s combina estrategias globales con adaptaciones locales para conectar con cada región. Desde menús especiales hasta campañas personalizadas, logran ser relevantes en cada mercado.

Harmon360: creatividad y estrategia para marcas locales

En Harmon360 lo tenemos claro: el marketing ha cambiado. Hoy, la clave está en entender al consumidor, hablar su lenguaje y ofrecerle experiencias que lo hagan sentir parte de la marca.

Si algo nos deja el caso de McDonald’s es que la personalización, la creatividad y la estrategia son las herramientas que separan a las marcas exitosas de las que pasan desapercibidas.

Y eso es exactamente lo que hacemos en Harmon: convertimos ideas en resultados.